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西湖区2024年9月份物业企业“红黑榜”评定结果通报家居设计工作室
为进一步激励全区物业企业提升服务水平,促进物业行业健康发展,自2024年起家居设计工作室,西湖区在全区范围内对275个市场化物业项目实行月度综合考核,得分前两名的物业服务企业荣登月度“红榜”,并授予“月度最佳物业服务企业”流动奖牌;得分最后一名的物业企业上“黑榜”。经实地打分和资料评分,现将2024年9月物业企业评定结果通报如下:
希望评选为“红榜”物业服务企业再接再厉,切实发挥示范带头作用,持续提升物业服务水平家居设计工作室,争取更好成绩;评定为“黑榜”的物业服务企业要对照物业服务合同立即进行整改,认真反思、查找问家居设计工作室题,努力提升小区居民的满意度。
一是积极探索党建引领“红色物业”治理模式,推动党组织建设与物业服务深度融合,物业管理与社区、物管会、业主融为一体工作互动。二是始终把提升小区生活品质和居民满意度作为公司努力的方向,倾听业主心声、为业主解决实际难题。三是花费物业资金对小区房屋外墙脱落进行维修、更换二次供水设备,保证居民用水需求,避免安全隐患。四是定期开展消防通道堵塞、飞线充电、乱堆杂物等安全隐患整治,并制定详细的安全管理制度和应急预案。五是定期开展各类文化文艺、志愿服务等活动,传播文明理念,丰富家居设计工作室群众精神家园。
一是将党建工作与物业服务深度融合,充分发挥小区退休老党员人数多、积极性高的优势,党员带头开展志愿服务活动50余次。二是建立社区、业主委员会、物业服务企业一体的三方联动机制,协调处理小区环境改造、公共安全及矛盾纠纷等事项。三是坚持以居民需求为导向,提供专业服务,从最基础的“五保”工作专业化和细致化入手,建立健全门岗保安工作制度、加大小区保洁力度、规范车辆停放等。
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