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家居设计工作室邮储银行抚州东乡区支行:创新金融科技 赋能普惠服务

2024-07-14
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  家居设计工作室家居设计工作室家居设计工作室为给广大民众和小微企业带来了更便捷、高效、优质的金融服务,邮储银行东乡区支行将金融科技作为普惠金融的创新载体,善用、巧用、活用金融科技,创新普惠金融服务模式,得到了广大客户群体的认可和好评。

  面对量大面广的企业和居民,为了提升服务效率,做到精准获客、营销,该行加大线上产品拓客推出小微易贷、极速贷等线上产品。线上产品依托金融科技,自动审批,便捷高效。一方面提高了服务效率,申请后几分钟就能出审批结果,另一方面减少了客户提供资料,全部采取线上扫描,无需先提供纸质资料。线上产品的使用推广,某纺织公司陈总感触颇深:“以前我要先提供很多资料,跑几趟,最后还不一定能贷下来,现在只要拿手机过来申请一下,马上就能出结果,方便、高效家居设计工作室!”目前线上产品占该行贷款总额达到80%,为该行普惠金融高质量发展插上了“科技翅膀”。

  在加快贷款投放的基础上,该行也在附加服务方面加大了力度,比如加大易企营、开放式缴费平台等业务的大力拓展,帮助客户在财务、工资、人员等管理方面提高效益。为让客户充分感受到附加产品对经营管理带来的便捷,该行要求客户经理对每一位客户上门详细讲解使用方法、产品优势,并针对客户在经营管理过程中存在的痛点、难点问题,对症下药,重点讲解,积极引导。正如某米业公司赵总说道:“邮储银行的易企营为我公司人员管理和财务管理带来了极大的便捷,我没想到除了贷款产品,他们的附加产品也很贴心。”今年以来,该行已经为50多位客户开通了易企营、开放式缴费平台等产品,深受客户的认可。

  科技赋能同样也体现在平台的应用,该行通过整合资源、优化流程,积极搭建起了各平台之间的桥梁,为普惠金融服务加上了便捷的“助推器”。在业务营销过程中,充分运用税务、工商、电力、征信等平台,借助大数据的力量,实现精准触达客户、精确识别需求、精心提供服务。在业务受理过程中,充分运用抚州金融服务平台、赣金普惠平台、智慧财园信贷通平台、自助银行等渠道,充分整合所有资源,实现快速获取客户、快捷服务客户、快乐达成合作。通过整合个平台内外部数据信息,不仅推动普惠金融业务的获客渠道创新、营销方式创新、客户服务创新,扩大了金融服务覆盖面,也有效解决了小微企业信息不透明和客户群体分散的问题,提高了普惠金融业务流程的效率。

  该行善用金融科技创新,不仅提高了普惠金融服务的效率和质量,也为小微企业提供了更加便捷、高效的金融服务,支持了实体经济的发展,展现了国有大行在普惠金融领域的责任和担当。下一步该行将继续深化金融科技的应用,不断创新普惠金融服务模式,为更多企业和个人提供高质量的金融服务,助力经济社会的全面发展。

  为给广大民众和小微企业带来了更便捷、高效、优质的金融服务家居设计工作室,邮储银行东乡区支行将金融科技作为普惠金融的创新载体,善用、巧用、活用金融科技,创新普惠金融服务模式,得到了广大客户群体的认可和好评。

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