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　　针对保险公司收支两条线及现金上收下划的特点，招商银行可提供创新和个性化的商业银行现金管理业务，主要包括基于网上企业银行的集团账户和资金集中管理家居设计工作室、与公司内部财务系统对接的管理工具家居设计工作室、以及实现高效、清晰管理的跨银行财资管理平台。另外，现金管理服务还可提供财务管理上常用的银行卡产品。通过上述工具，可有机整合总分公司的营业性现金流动、投资理财、风险控制、信息咨询等，有效帮助贵公司实现资金流动性、安全性和收益性的和谐统一。

　　依靠功能强大的网上企业银行系统及突出的产品创新能力，招商银行不仅支持贵公司的自有资金以及客户资金分别进行收支两条线的资金归集和支付，并可按您的需求，设计合理的全面资金管理方案，解决保费收取和赔付环节以及经营管理中的其他资金管理问题，从而帮助贵公司改进财务处理效率，提高流动资金的综合收益。

　　招商银行提供多种保费收取方式：1.投保人或其他代理人直接到招商银行网点缴纳保险费；2.通过投保人指定的结算账户或银行卡账户代扣保险费；3.通过电话银行、网上银行等途径代为收取保险费；4.投保人通过POS终端设备直接缴纳保险费；5.投保人通过线下扫码支付、线上公众号、小程序、支付宝H5和招行一网通支付缴纳保险费。

　　招商银行已实现以下代付功能：1.招商银行通过柜台、银行转账等方式，代理保险公司支付保险赔款等相关项目支出；2.招商银行支持保险公司实现全国集中跨行赔付；3.招商银行可实现网上银行与保险公司理赔支付系统的数据对接（理赔系统的数据经转换后可直接导入我行网上银行，反之亦然），从而提高保险公司集中赔付的处理效率。

　　总行信函投诉地址：深圳市福田区深南大道7088号招商银行大厦消费者权益保护中心