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　　2023年7月，京东在全球科技探索者大会暨京东云峰会上，正式推出“言犀大模型”。不到一年时间，言犀大模型在财富管理领域的落地项目“百晓”正式亮相，目前百晓已经推出的服务包括面向普通投资者的“AI理财顾问”，助力财富运营工作的“AI驾驶舱”，以及面向机构投资者的“言犀解读AI”，陆续服务京东的各种财富管理场景，锚定客户投前、投中、投后阶段的不同痛点，向前端要服务，向后端要效率，深度提升AI时代财富管理客户的投资理财体验。

　　打开京东金融APP，琳琅满目的金融产品，作为小白用户眼花缭乱，“这么多产品到低买哪个不亏钱”，作为专业资深用户，“追求高回报，怎么能一键找到我想要的产品”，理财师专属顾问键盘不停，但依然陷入“回不完，真的回不完”的困境中，因此，打造自然沟通，重构传统任务式对话模式，智能服务成为用户体验升级的突破口。

　　面对上述痛点，通用大模型有一定局限。在金家居设计工作室融垂类场景中，大模型需要具备更强的专业知识，更灵活的泛化能力，而对于财富管理这样更具体的业务场景，还需要精准识别用户带有明确业务属性的意图，把“提供知识”有效延展到“做好服务”，同时还需要保障用户数据安全。这也是言犀百晓大模型解决的核心问题。

　　以财富投研的资讯处理场景为例。每天新闻资讯上万条，行业观点分析各有千秋，哪些内容是真正有含金量的？不同内容之间是否可以形成共识机制？言犀百晓AIGC能力和京东财富丰富的内容数据相结合，以轻量级指令调优，辅助专业的金融数据学习训练，从而推动金融领域的内容生成，提供了全方位的资讯信息多模态加工及展示服务。

　　“京小贝-财富百晓AI理财顾问”就是基于上述能力打造的智能投顾助手。目前上线个专项功能模块，覆盖金融基础知识问答、持仓分析、市场行情温度计、基金产品推荐、基金一键搜索、基金诊断、加减仓分析、投资月周报推送等服务，为用户理财全生命周期提供定向服务，温情陪伴。

　　记者获悉，“京小贝-财富百晓AI理财顾问”还依托京东科技专有的数字人技术打造了专属数字人形象。目前数字人（测试版）已经出现在京东金融APP财富投研相关的一些文章中，内容播报体验友好，让投资者更轻松获得投研相关知识，京小贝-财富百晓AI理财顾问数字人（正式版）也将很快与用户见面，全方位陪伴用户在京东财富的投资之旅。

　　联手京东财富机构业务系统资管有方，打磨深度服务

　　言犀百晓金融大模型除了在零售业务场景中帮普通投资者去粗求精，还可以帮机构投资者抽丝剥茧、挖掘逻辑、洞见未来。通过向言犀百家居设计工作室晓输入大量专业研报和底层数据家居设计工作室，尤其是财富管理场景中的脱敏真实业务数据，指令精调叠加强化学习再通过低延时推理输出，为机构投资者提供一个全新的投研视角。

　　目前京东财富旗下机构业务系统资管有方，已经上线“言犀解读AI”模块。除了底层的投研分析能力，操作上也突破当前市面上工具文件上传受限、多文件分析关联不佳，处理时效慢等现状，实现支持多文件上传，一键关联性分析，秒级返回多报告中行业分析精准数据及异同观点分析，大幅提供机构用户的研报数据分析及撰写效率，并根据分析结果，智能选基，为其理财投资提供决策辅助支持

　　数智化时代，“AI驾驶舱茶树菇”降本增效护航体验

　　在各行各业的高质量发展时代，保障用户体验的关键是后端有低成本、高效率，可以投入更多资源打磨前端服务。

　　财富管理场景中，每天业务、产品、运营都会反复询问，“今天定投计划数增长多少”，“近一周的财富保有量波动原因是什么”，诸如此类的大量数据分析问题，如果通过传统的BI工具，需要庞杂的数据接入，繁琐的数据指标梳理，分业务定制多个数据看板。随业务发展，经营数据逻辑混乱、归因难度大。另外由于经营数据无法出厂，使用通用大模型进行智能分析不现实。

　　言犀百晓针对上述问题，再一次大显身手。通过训练，“AI驾驶舱茶树菇问数平台”应运而生，并已在内部广泛应用。

　　目前“茶树菇问数平台”已覆盖财富全子业务线经营数据，协同办公群内日报定时更新发送，500+业务指标所问即所得，依托言犀大模型的理解、推理和生成能力，可以对表格进行分析、并基于用户的对话式交互，结合可视化技术，产生分析报告，复杂计算自动理解生成公式，秒级返回数据处理结果。

　　另外，“茶树菇问数平台”可实现实时监控异常告警，针对大幅波动时间范围区间家居设计工作室，结合大模型趋势分析能力，快速定位数据波动原因，保障业务平稳运营，辅助管理者、产品和运营提升数据分析效率，从业务结果导向出发，提升业务决策效率。

　　随着大模型的技术发展，如何做好金融场景化落地，是每一个金融科技工作者必须要攻克的课题。京东金融在十余年的持续运营中积累了大量高质量的行业原生数据，更沉淀了丰富的投研策略和用户增长策略，这一切都是大模型落地生根的沃土。这也为用户体验的升级突围，打开了新的版图。

　　京东科技旗下言犀百晓金融大模型，锚定财富用户体验，坚定持续探索大模型+财富数智化场景，不断推出具体落地的产品和应用，为理财普惠贡献自己的力量，做到“无所不知，尽在百晓”。