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家居设计工作室新质生产力赋能康养产业

2025-03-27
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  家居设计工作室家居设计工作室而永济市安居康养中心探索创建的“一体两翼”医养融合模式,颠覆了人们固有的认知。“一体”,即以深厚的医学科学底蕴和品质护理为核心、为主体;“两翼”,即物质赡养和精神呵护并重。

  “工欲善其事,必先利其器。”拔地而起的安居康养中心,硬件建设可谓得天独厚、“基因”强大。跟随着讲解员声情并茂的讲解,移步换景实地考察,仿佛耳闻它快速崛起的铿锵足音。

  该中心自2023年10月破土动工,至2024年年底建成投用,以3栋康养大楼为主体,占地30余亩,建筑面积2.7万余平方米,拥有540个床位,总投资1.2亿元全部自筹。从设计施工到内外装修、物品配置,全部按照国家五星级标准精心筹建:投资400余万元,抗8级烈度的防震垫,解除了老人防震逃生不便的后顾之忧;斥资100余万元创建的康复中心,为老人身体康复保驾护航;近10万元购置的两台专用洗澡机,将老人不便自理的洗澡变成了一种“尝鲜”体验;开辟占地6亩的种植养殖生态园,自建磨面机房,实现粮食、果蔬、肉蛋自给自足,从园圃到餐桌,全链条绿色环保零添加;入住标间静谧雅致,温度湿度、采光保暖、清洁消毒、应急呼叫等均适龄化;健身房、阅览室、书法绘画室、老年大学一应俱全。

  依托硬件优势,高品质的医养融合新模式高端起步,渐入佳境。南眺绵延起伏中条山,东临天然氧吧伍姓湖。新建的永济市人民医院、滨河公园、遗址公园等环绕周边。可谓依山傍水、闹中取静,特别适合颐养天年的一方宝地,已然成为美丽永济的一座新地标。

  打铁先要本身硬,护理先要技艺精。创建一支高素质的护理队伍,是迫在眉睫的第一要务,也是新质生产力的核心要素。

  一是严把招聘“入口关”。安居康养中心先后招聘了医护正高职称两名、中级职称3名、护理本科学历3名、资深评估医师1名、大专院校毕业的年轻康复师两名、优秀护理人员12名,其中不乏拔尖人才。二是扎实培训强技能。护理知识培训、岗位练兵、技能评比定期举行;以基础护理日、查房、交接班为抓手,进行护理实作演练和经验分享,形成以老带新、能者为师的业务传帮带机制;邀请专家进行护理、文明礼仪等专业培训。通过一系列举措,保证人员素质持续提升,适应和满足高品质个性化护理服务的需求。三是精神生活多样化。设立心理咨询室,精神抚慰、心理呵护与品质护理深度融合,着力营造“家”的氛围,一站式治愈老年人最怕的“孤独症”;不定期邀请戏曲名角、文化名流登台献艺,定期举办尊老敬贤主题娱乐活动,让入住老人笑口常开,“没时间寂寞”;常态化的手指操、餐前吞咽操、即兴表演互动交流,成了“短平快”的娱乐方式;节庆娱乐按期举行,激活“童心童趣”。

  蛇年新春,安居康养中心负责人、员工与入住老人共度元宵佳节,成为“敬老文化”的经典展示。入住老人踊跃参加,乐此不疲。一位老人深有感触地说:“多少年没有这样‘玩嗨’过。这里的服务人员,真像亲儿女一样热心周到,从来没把我们当‘外人’。”

  没有规矩,不成方圆。康养中心创建伊始,千头万绪的工作从哪里抓起?制度创新成为打造新质生产力的重要抓手。安居康养中心有关负责人,先后赴太原、侯马、芮城等地学习取经,采集众家之长,形成自身特色。

  对照《养老机构等级划分与评定》2023版国家标准实施指南,逐条逐项“对表对标”,自查自纠,务求落实。针对具体情况,制订实施防噎食、防跌倒、防坠床等《九防》制度,助餐、助浴、助聊等《九助》制度,《查房要点》《查房规范》及五级护理关键项点内容等制度流程。以《护理服务质量标准》为例:关心饮食、关心睡眠、关心排泄等“五关心”,洁皮肤、洁口腔、洁手足等“六清洁”,知晓老人性格爱好、体质情况、家庭状况等“七知道”。实用性、操作性强。职业素养方面,积极倡导热心、细心、爱心等“五心”;要求腿到、手到、情到等“六到”。

  从院长到护理部主任、各楼层护理主管、护理员各司其职,分工协作,追求“1+12”的团队效应。同时,充分利用互联网,转发学习同行先进经验。扎实严密的制度流程,记在心里见诸行动。各级管理者带头遵守,手把手教技术、面对面传经验,形成快节奏、高效率、满负荷、严标准的运行机制和催人奋进的良好氛围。

  护理品质、服务质量,最终要在琐碎繁杂的细节中体现出来。换言之,新质生产力开花结果,细节决定成败。

  首先,从院长到护理员,对每一位老人制订个性化的“照护计划”。明确护理等级、服务项目、风险防范家居设计工作室、膳食种类、特殊照护注意事项等。对老人的脾气秉性、喜怒哀乐、家长里短、身体及心理状况了如指掌,进而做到有的放矢,因人施护。其次,优质服务,点滴做起。端碗递筷,打饭打菜,嘘寒问暖,谈心聊天,搀扶照料,招呼服药,温馨提示,叮嘱安慰家居设计工作室,鼓励点赞,打开心结,全方位做好老人的生活照料和心理疏导。第三,按照等级护理规范和业务流程,做好“必修课”。《查房记录表》《药品发放记录表》《交接班记录表》《区域消毒记录表》等分门别类,填写工整、真实记录,具有可追溯性。刚入住的老人,按流程评估体质、确定护理等级、更衣洗澡、办理入住;已入住的老人,除了实施等级护理外,洗澡、理发、剪指甲等通用项目无微不至。周一基础护理日、周二大查房等关键环节,严密实施,不走过场。对需要特殊护理的老人,提供个性化服务。需要服药的,定时定量发药助服;需要做透析的,由责任护工接送并与医院对接。第四,重点做好高危体质老人的护理和应急反应。年逾九旬的李振山老人,个性较强,入住后不配合吃药,护理人员“顺着”“哄着”,想尽了办法。其入住不久突发心衰,血压飙升。医护人员快速反应、妥善处置。紧急将其送往永济市人民医院并通知家属,住院一周左右病情稳定。重回康养中心配合服药后,老人手肿明显好转,平时在家依赖的吸氧机也停掉了,成功化解了危机。

  护理团队全体人员,爱岗敬业、任劳任怨、注重细节、追求卓越,不断为新质生产力锦上添花,弹奏着守护生命与健康的交响曲。

  安居康养中心医养融合、“一体两翼”创新模式,具有独树一帜的“硬核”内容、板块支撑和区位优势。一是设施先进的评估室和资深评估医师,为分级护理、因人施护提供了科学翔实的依据。二是康复中心先进设备及专业人员,为各年龄段人员的身心健康、机能康复打造强势板块。三是开展心理咨询服务,科学把控老人情绪和心理活动。内部诊所将建成投用,康养专科医院也在完善中。入住老人的常见小病,足不出户即可得到救治和享受医保。四是和当地有关医院建立良好合作;与新建的永济市人民医院仅有数百米之遥,内外部医护资源充裕。

  花若盛开蝶自来。永济市安居康养中心自今年正月初六试运行以来,开局良好。截至目前,入住老人近50人。多家媒体报道了该中心的“一体两翼”医养融合模式。预计5月1日正式运营,入住老人可望达到80人~100人。新质生产力赋能康养产业,任重道远大有可为,安居康养中心志在必得,人们值得期待。

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